Menara jaringan operator Xl.(ilustrasi)
TRANSINDONESIA.CO – Operator selular XL selama bulan Mei dan Juni 2014 ini kembali mengalami gangguan, sehingga konsumen terganggu dengan adanya pemeliharaan jaringan tersebut.
“Sudah dua bulan ini ada saja gangguan, meski itu tengah malam, tetapi penggunaan paket dari XL justru yang banyak malam hari. Jadi paket tidak dapat digunakan,” kata Okos penggunakan selular XL, Kamis (12/6/2014).
Pihak XL yang memberikan informasi melalui pesan singkatnya (SMS) kepada konsumen, beralasan gangguan tersebut karena adanya pemeliharaan.
Berikut SMS dari operator XL kepada pelanggannya apda Kamis (12/6/2014):
“Pelanggan setia XL, malam ini akan ada pemeliharaan jaringan pd pukul 00:30 -04:30 WIB, berdampak pd akses internet.Mhn maaf atas ketidaknyamanannya.Info 817,” bunyi SMS operatpr XL yang dikirimnya pada pukul 19.14.
Sebelumnya, untuk bulan Mei, operator XL kepada pelanggannya juga beralasan adanya pemeliharaan, yakni pada Minggu (12/6/2014):
“Pelanggan setia XL, malam ini akan dilakukan pemeliharaan jaringan pd pukul 23:00 -05:00, berdampak pd akses internet.Mhn maaf atas ketidaknyamanannya.Info 817,” bunyi SMS yang dikirim pukul 15.07.
Meski para pelanggan XL memaklumi, namun hal ini membuat konsumen kecewa atas gangguan tersebut.(sof)