Inovasi Pelayanan Publik di Jakarta Tidak Pernah Berhenti

Inovasi yang dilakukan oleh DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta diselenggarakan berdasarkan prinsip peningkatan efisiensi

TRANSINDONESIA.CO | JAKARTA – Pemerintah Provinsi DKI Jakarta terus berkomitmen amanah, dedikasi sepenuh hati dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima di Jakarta, melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi DKI Jakarta menghadirkan inovasi tiada henti dengan Multi Channel Public Service Delivery dalam urusan pemerintah bidang penanaman modal dan penyelenggaraan pelayanan perizinan / non perizinan.

Kepala DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta, Edy Junaedi mengatakan terus melakukan pembaharuan guna mendukung peningkatan pelayanan publik secara optimal.

“Inovasi yang dilakukan oleh DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta diselenggarakan berdasarkan prinsip peningkatan efisiensi, perbaikan efektivitas dan perbaikan kualitas layanan guna mendukung peningkatan pelayanan publik secara optimal” ujar Edy yang ditemui di Mal Pelayanan Publik, Jalan HR Rasuna Said, di Jakarta, Senin 8 Oktober 2018.

DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta memiliki berbagai inovasi, salah satunya “PTSP Goes To Mall”, yaitu sinergi antara Pemerintah dan Pelaku Usaha melalui pendekatan layanan dan kemudahan kepada masyarakat dengan hadir di pusat-pusat kegiatan masyarakat salah satunya di Pusat Perbelanjaan atau Mall.

Inovasi layanan ini masuk dalam jajaran TOP 99 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (Sinovik) Kementerian PAN dan RB Republik Indonesia yang saat ini sedang dilakukan penilaian menuju TOP 40, PTSP Goes To Mall dilakukan secara berkesinambungan dan masif. Saat ini tercatat 33 pusat perbelanjaan atau Mall telah dijadwalkan pelaksanaan PTSP Goes To Mall sepanjang tahun 2018. Bahkan inovasi ini telah diperluas dengan menghadirkan kegiatan serupa di Rumah Sakit (PTSP Goes To Hospital) dan Pasar-pasar (PTSP Goes To Market).

“PTSP Goes To Mall kita kembangkan dengan mengadakan kegiatan serupa di Rumah Sakit dan pasarpasar di wilayah Jakarta, dengan tujuan utama mendekatkan dan memudahkan pelayanan perizinan dan non perizinan bagi warga Ibukota,” ujar Edy.

Edy menambahkan keberhasilan inovasi layanan PTSP Goes To Mall tidak terlepas dari sinergi yang dibangun antara Pemerintah, Pelaku Usaha, Masyarakat dan Media. Sinergitas tersebut dikembangkan secara efektif dan efisien dalam kerangka mempercepat terwujudnya kesejahteraan masyarakat melalui peningkatan Pelayanan Publik, pemberdayaan dan peran serta masyarakat, serta peningkatan daya saing daerah.

PTSP Goes To Mall yang dilakukan saat ini di Jakarta bukan hanya menghadirkan DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta, tetapi juga berhasil mengajak instansi-instansi lain untuk bersama hadir di tengah-tengah masyarakat dengan mendekatkan layanan dan memberikan kemudahan.

“PTSP Goes To Mall merupakan inovasi yang lahir dengan penggabungan konsep sinergitas dan komunikasi masyarakat guna mewujudkan keterlibatan seluruh pihak dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima di Jakarta,” ujar Edy.[REL/TRS]