Kementerian BUMN Diskusi ‘Pemanfaatan Sosial Media’

TRANSINDONESIA.co, Jakarta : Kementerian Badan Usaha Milik Negara (BUMN) menggelar diskusi “Pemanfaatan Sosial Media dan Komunikasi Efektif dalam Program CSR” di kantornya, Jakarta, Kamis, (13/3/2014).

Acara tersebut dihadiri 118 peserta tamu undangan yang mewakili 80 perusahan BUMN.

Pada diskusi itu, ada tiga pembicara, salah satunya Head of Corporate Communication Departement PT. Bio Farma (Persero), N. Nurlaela. Lala, sapaan akrab Nurlaela, mengatakan tidak mudah untuk membangun penggunaan sosial media untuk perusahaan.

“Tidak mudah. Apalagi BUMN. Dengan kita terjun ke sosial media musti harus terbuka. Awalnya, harus ada komitmen dari CEO/managemen. Kita harus terbuka, transparan, kalau ada yang bertanya harus segera dijawab. Tantangan eksternal (luar), seperti menjelek-jelekan kami, tapi kami punya cara sendiri menanganinya,” kata Lala.

Ia juga mengatakan, untuk membangun penggunaan sosial media untuk perusahaan diperlukannya staf khusus. “Pertama, harus bersistem, ada prosedur baku. Kedua, komitmen direksi. Ketiga, ada staf admin yang profesional,” terangnya.

Selain itu, Lala menambahkan banyak manfaat dari penggunaan sosial media. Karena bisa menyampaikan pesan ke audience tanpa batas.(mtv/met)