Disnaker Kota Bekasi Raih ISO 9001:2008

TRANSINDONESIA.CO – Dinas Tenaga Kerja Kota Bekasi, Jawa Barat, raih ISO 9001;2008 tentang Sistem Managemen Mutu Layanan Kartu Tanda Pencari Kerja (AK 1) di bidang penempatan kerja dari Kementerian Ketenagakerjaan RI.

Pemberian penghargaan diserahkan langsung oleh Menteri Tenaga Kerja, M.Hanif Dhakiri, kepada Kepala Dinas Tenaga Kerja Kota Bekasi, M.Kosim , bertempat Expo Naker tahun 2015 di kawasan wisata pantai Tanjungpendam, Kabupaten Belitung, kemaren.

Kota Bekasi merupakan satu diantara 14 kabupaten/kota se-Indonesia yang meraih ISO terkait pelayanan pendaftaran pencari kerja.

Kepala Disnaker kota bekasi, M Kosim mengatakan, ISO yang didapat tentunya melalui proses kesabaran yang dibarengi komitmen bersama, terlebih komitmen walikota bekasi yang dijabarkan dalam RPJMD walikota dan wakil walikota Bekasi yakni tahun pelayanan.

Dijelaskan Kosim sertifikat ISO 9001:2008 didapatkan setelah melewati proses yang sangat panjang dimana verifikasi dilakukan verifikasi oleh tim dari Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi RI pada tahun 2014 ke kabupaten/kota se Indonesia yang memberikan pelayanan kartu pencari kerja AK-1.

ISO 9001 versi 2008 adalah standar internasional yang diakui dunia untuk sertifikasi Sistem Manajemen Mutu (SMM), dimana adanya standar pelayanan publik yang jelas pada pelayanan penerbitan Kartu AK-I yaitu dari proses pendaftaran, daftar ulang maupun pemberian informasi bagi pemohon pembuatan Kartu AK-I.

“Untuk mendapatkan ini tidaklah mudah, karena harus benar-benar adanya komitmen bersama dari pimpinan hingga staf yang berhadapan langsung dalam memberikan pelayanan,” ujar Kosim.

Perolehan standar manajemen mutu ini jangan sebagai akhir , namun justru menjadi awal tanggung jawab moral dalam meningkatkan mutu dan inovatif pelayanan kepada masyarakat, tegasnya.(Idham)